Giải pháp chăm sóc khách hàng sau bán tự động với Zalo ZNS
Trang Chủ > Tin Tức > Giải pháp chăm sóc khách hàng sau bán tự động với Zalo ZNS

Giải pháp chăm sóc khách hàng sau bán tự động với Zalo ZNS

11/12/2024 16:09     dangky

Trong thời đại công nghệ số, chăm sóc khách hàng sau bán không chỉ là nhu cầu mà còn là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Với Zalo ZNS, bạn có thể tự động hóa quy trình này một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

1️⃣ Thu thập đánh giá khách hàng
Tạo ấn tượng với khách hàng bằng bộ tin nhắn chăm sóc chuyên nghiệp. Zalo ZNS giúp bạn:
Gửi lời cảm ơn ngay sau khi hoàn tất giao dịch.
Tự động nhắc khách hàng để lại đánh giá và phản hồi.
Tăng độ tin cậy với các câu hỏi khảo sát đơn giản.

2️⃣ Gửi thông tin đơn hàng nhanh chóng
Với bộ tin nhắn giao dịch, khách hàng sẽ luôn được cập nhật:
Tình trạng đơn hàng (xác nhận, đóng gói, vận chuyển).
Mã vận đơn và thời gian giao dự kiến.
Hóa đơn hoặc hướng dẫn thanh toán rõ ràng.

3️⃣ Remarketing hiệu quả
Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng qua bộ tin nhắn hậu mãi:
Gửi ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
Thông báo chương trình khuyến mãi hấp dẫn.
Tạo sự gắn kết với các thông điệp quan tâm, quà tặng tri ân.
Zalo ZNS không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng, tạo nên sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy cho doanh nghiệp.

📞 Liên hệ ngay để triển khai giải pháp Zalo ZNS cho doanh nghiệp của bạn!: https://trustsales.vn/Register

Trustsales phần mềm bán hàng đa kênh miễn phí

Nền tảng quản lý và bán hàng đa kênh, quản lý bán hàng online

Bài viết liên quan

TrustSales