TrustSales - Giải pháp bán hàng đa kênh

Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

TRUSTSALES cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi. Để đáp ứng về an ninh trực tự trên internet TRUSTSALES có những chính sách nhằm bảo mật thông tin như sau:
1. Mục đích và phạm vi thu thông tin
  • Thông tin của khách hàng được sử dụng với mục đích xác nhận thông tin chủ thể trong hợp đồng sẽ được ký kết và bàn giao.
  • TRUSTSALES cam kết sẽ không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty.
  • Khi khách hàng liên hệ đăng ký dịch vụ, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
    • Họ và tên
    • Công ty
    • Địa chỉ
    • Điện thoại
    • Email
    • Mã số thuế/ Số CMND
  • Ngoài các thông tin cá nhân, chúng tôi còn thu thập các thông tin về nhằm thực hiện dự án như:
    • Các trang website khách hàng đã tham khảo
    • Hệ thống website khách hàng đang sử dụng? (nếu có)
    • Website của đối thủ cạnh tranh với khách hàng (nhằm xác định điểm mạnh yếu của đối thủ và rút ra được ưu điểm cho hệ thống website của mình trong tương lai)
    • Chức năng cần có trong hệ thống
    • Khách hàng mô tả yêu cầu cho hệ thống website dự kiến xây dựng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ sử dụng trong nội bộ công ty và nhằm mục đích như sau:
    • Hỗ trợ khách hàng
    • Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ
    • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của TRUSTSALES theo yêu cầu của khách hàng.
    • Xác nhận và kí kết hợp đồng.
  • Ngoài ra, TRUSTSALES sẽ sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; gửi thư mời, giới thiệu về các chương trình khuyến mại (khách hàng có thể hủy nhận tin quảng cáo bất cứ lúc nào). Xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của khách hàng;
3. Thời gian lưu giữ thông tin
  • TRUSTSALES sẽ lưu trữ thông tin là 30 ngày đối với hành vi truy cập trang web (dữ liệu máy tính).
  • Đối với thông tin cá nhân TRUSTSALES chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu, khách hàng yêu cầu gửi mail về contact@trustsales.vn
4. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
  • Công Ty TNHH Công Nghệ CUBE
  • Địa chỉ: 02 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 8, Đà Lạt, Lâm Đồng
  • Điện thoại: 0974 700 808 - 0911 480 207 
  • Email: contact@trustsales.vn
5. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
  • Khách hàng có thể đăng nhập địa chỉ http://www.trustsales.vn sau đó sử dụng form liên hệ Facebook và skype để nhận được hỗ trợ tốt nhất từ nhân viên tư vấn và điền các thông tin cá nhân và thông tin dự án. Khi muốn thay đổi thông tin hoặc yêu cầu, khách hàng gửi về email contact@trustsales.vn để yêu cầu thay đổi.
6. Cam kết bảo mật tin cá nhân của khách hàng
  • TRUSTSALES bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là rất quan trọng, được đảm bảo thông tin cung cấp cho TRUSTSALES sẽ được bảo mật. TRUSTSALES cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ người nào khác. TRUSTSALES luôn luôn cam kết chỉ sử dụng các thông tin của quý khách vào các trường hợp sau:
    • Nâng cao chất lượng dịch vụ và hỗ trợ cho khách hàng được thuận tiện hơn.
    • Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại (nếu có)
    • Cung cấp cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu. (nếu có)
  • Trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của TRUSTSALES nên trong bất kỳ trường hợp hay có thắc mắc, góp ý nào vui liên quan đến chính sách bảo mật của TRUSTSALES , vui lòng liên hệ qua số hotline: 0974 700 808 - 0911 480 207 hoặc email: contact@trustsales.vn
TrustSales